Uvjeti kupnje

Prodavatelj

Web trgovinu elegant-kids.com vodi obrt ELEGANT, vl. Denis Bejdić, Petkov Breg 39b, 10430 Samobor, OIB: 83959320893, upisan u Obrtni registar.

Kontakt: info@elegant-kids.com, telefon 091 241 1993

Primjena uvjeta

Ovi uvjeti vrijede za sve narudžbe u web trgovini elegant-kids.com. Narudžbom potvrđujete da ste ih pročitali i da ih prihvaćate. Za svaku narudžbu vrijede uvjeti objavljeni u trenutku narudžbe.

Cijene

Sve cijene su u eurima i konačne su. Obrt nije u sustavu PDV-a, pa PDV nije obračunat na temelju čl. 90. st. 1. Zakona o PDV-u. Trošak dostave prikazuje se prije potvrde narudžbe i dodaje se cijeni proizvoda.

Trudimo se da su cijene, slike i opisi točni. Ako se ipak dogodi očita pogreška u cijeni, javit ćemo vam se prije slanja i ponuditi da narudžbu potvrdite po ispravnoj cijeni ili da je otkažete bez troška.

Narudžba i ugovor

Ugovor je sklopljen kad nakon plaćanja primite potvrdu narudžbe e-poštom. Račun dobivate e-poštom.

Plaćanje

Plaća se bankovnom karticom pri narudžbi. Plaćanje obrađuje Stripe. Podatke o kartici ne vidimo i ne spremamo.

Dostava

Dostavljamo na adrese u Hrvatskoj. Cijena dostave ista je za cijelu Hrvatsku i nema naknadnih doplata. Dostava traje 5 do 7 dana od narudžbe. Detalji su na stranici Dostava i povrat.

Većina proizvoda stiže djelomično rastavljena, pa neke dijelove treba montirati prema priloženim uputama.

Odustanak od kupnje

Od kupnje možete odustati u roku od 14 dana od primitka proizvoda, bez navođenja razloga. Najjednostavnije je preko stranice Odustanite od ugovora ovdje. Postupak i troškovi povrata opisani su na stranici Dostava i povrat.

Oštećen ili neispravan proizvod

Za proizvode vrijedi zakonska odgovornost prodavatelja za materijalne nedostatke, dvije godine od isporuke. Ako proizvod stigne oštećen ili ne radi, javite nam se na info@elegant-kids.com. Pošaljite broj narudžbe, kratak opis i fotografije oštećenja, proizvoda, ambalaže i naljepnice za dostavu. Oštećenje u prijevozu prijavite što prije, po mogućnosti u roku od 3 dana, kako bismo ga stigli reklamirati kod dostavne službe. Taj rok ne umanjuje vaša zakonska prava.

Ovisno o nedostatku, poslat ćemo zamjenski dio, popraviti ili zamijeniti proizvod, sniziti cijenu ili vratiti novac, u skladu sa zakonom. U tom slučaju trošak povrata ne snosite vi.

Nedostatkom se ne smatra uobičajeno trošenje dijelova kao što su gume, zupčanici, lanci i žarulje, ni kvar nastao nepravilnom uporabom ili punjenjem protivno uputama.

Olovne baterije s vremenom i korištenjem postupno gube dio kapaciteta. To je uobičajeno trošenje, a ne nedostatak. Neispravna ćelija ili baterija koja se ne može napuniti jest nedostatak i rješavamo je kao i druge nedostatke. Kako produljiti vijek baterije, pročitajte u savjetima o baterijama.

Prigovori

Prigovor možete poslati pisanim putem na info@elegant-kids.com ili poštom na adresu sjedišta. Primitak prigovora potvrdit ćemo bez odgađanja, a pisani odgovor poslat ćemo najkasnije 15 dana od dana primitka.

Ako spor ne riješimo dogovorom, možete se obratiti tijelu za alternativno rješavanje potrošačkih sporova. Popis tijela objavljuje ministarstvo nadležno za zaštitu potrošača. Na ugovor se primjenjuje hrvatsko pravo.

Autorska prava

Fotografije i tekstovi u trgovini ne smiju se koristiti bez pisanog dopuštenja.